☆ プライバシーポリシー
だんらんの家香芝では、利用者様および関係者の皆様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）に基づき、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当事業所は、以下の場合に、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。
- 介護サービスの利用契約時
- お問い合わせ、資料請求、見学申し込み時
- サービス提供の過程で得られる情報（健康状態、病歴、服薬状況、食事の嗜好、リハビリテーションの記録、連絡先など）
- その他、介護サービスを適切に提供するために必要な場合
- 当サイトの問合せフォームより、ユーザーから提供されるニックネーム、メールアドレス等の個人情報。
2. 個人情報の利用目的
当事業所が取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用し、目的外利用は行いません。
- 介護サービス（通所介護等）の提供のため
- 介護保険事務、医療事務に関する業務のため（介護報酬等の請求事務、行政機関への提出など）
- 利用者様の健康状態や身体状況の把握、生活改善のための助言、情報提供のため
- 利用者様およびご家族との連絡調整のため
- 緊急時の連絡のため
- 当事業所のサービス向上、品質改善のための統計分析（個人が特定できない形で利用）
- 当事業所の事業案内、広報活動のため（ご本人の同意を得た場合のみ）
- その他、利用者様に事前にご同意いただいた目的
3. 個人情報の第三者提供について
当事業所は、法令で認められている場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に開示または提供することはありません。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ご本人の同意を得ることなく個人情報を提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- サービスの提供上、医師、看護師、理学療法士、言語聴覚士、管理栄養士、ケアマネージャーなどの医療・介護関係者と情報を共有する必要がある場合（ただし、可能な限りご本人の同意を得るものとします）
4. 個人情報の安全管理について
当事業所は、取得した個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、厳重な安全対策を講じ、適切に管理いたします。個人情報を取り扱う従業者に対し、適切な教育・監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を継続的に実施します。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などのご要望があった場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応いたします。
6. Cookie（クッキー）について
当事業所のウェブサイトでは、サービス向上およびアクセス解析のため、Cookieを使用する場合があります。Cookieにより、お客様のブラウザを識別することはできますが、お客様個人を特定するものではありません。Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができます。
7. プライバシーポリシーの変更
当事業所は、個人情報保護に関する法令の改正、社会情勢の変化、その他必要に応じて本ポリシーの内容を改定することがあります。改定後の本ポリシーは、当ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
以上のプライバシーポリシーを遵守し、ユーザーの個人情報の適切な取り扱いに努めます。当サイトをご利用いただくことにより、本ポリシーに同意されたものとみなします。
8. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見は、下記までご連絡ください。
事業所名：だんらんの家 香芝
住所：〒639-2042 奈良県香芝市狐井147-3
電話番号： 0745-51-2318
担当者名：福田、前川
制定日：2025年9月1日